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Sophie Saracchi
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Nature des produits proposés sur ce site : il s'agit de séances audio au format mp3 à télécharger après l'achat. L'envoi ne se fait pas automatiquement mais manuellement dans les 36h suivant la réception du paiement. Le client recevra un mail de Sophie Saracchi, So Coach, et passera par le serveur wesend pour l'envoi des fichiers volumineux.

Il s'agit d'enregistrements artisanaux faits avec un micro casque dont le son est de qualité inférieure à un enregistrement fait en studio professionnel. Pour juger de la qualité, des séances gratuites découverte sont à disposition (cliquer ici) ou sur demande. Il reconnaît donc avoir pris connaissance de cela.

Droit de rétractation

En application de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, le client, qui a la qualité de consommateur, dispose d'un droit de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Conformément à l'article L.121-20-2 3° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Par conséquent, le droit de rétractation dont bénéficient les consommateurs aux termes de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation ne peut être exercé que pour les produits non personnalisés.

Lorsque le droit de rétractation est exercé par le client dans les conditions précisées ci-dessus, Sophie Saracchi remboursera sans délai et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit à été exercé, les sommes payées par le client pour l'achat des produits retournés, à l'exception des frais de retour.

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